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Domande frequenti
Come faccio a trovare un rivenditore Pasian vicino a me?
Puoi consultare la nostra mappa dei rivenditori autorizzati per trovare il punto vendita più vicino. Se non trovi nessuno nella tua zona, contattaci e ti indirizzeremo al distributore di riferimento.
Posso richiedere il Conto Termico 3.0 per una stufa Pasian?
Sì, tutta la gamma Pasian è certificata e idonea agli incentivi previsti dal Conto Termico e dalle detrazioni fiscali in vigore. Trovi tutte le informazioni nella pagina Vantaggi oppure scrivici per un supporto specifico sulla tua situazione.
Quali combustibili posso usare con la mia stufa?
Le stufe Pasian sono progettate per bruciare pellet, nocciolino d'oliva, mais, gusci di nocciole e mandorle e altri triti naturali. Consulta la pagina Combustibili compatibili per il dettaglio completo, oppure contattaci per verificare la compatibilità con il tuo modello specifico.
Quanto tempo ci vuole per ricevere assistenza tecnica?
Per richieste telefoniche rispondiamo direttamente durante gli orari di ufficio (Lun–Ven 8:30–13:00 / 14:30–18:00). Per le richieste via form o email, i tempi di risposta sono tipicamente entro 24 ore lavorative. In caso di guasto urgente, ti consigliamo di chiamare direttamente al 0836 543750.
Dove posso scaricare la scheda tecnica o il manuale della mia stufa?
Le schede tecniche e i manuali sono disponibili nella pagina di ogni prodotto, nella sezione "Allegati". Puoi anche trovare cataloghi e guide generali nella nostra area download.